Chính Sách Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền Tại Điện Máy Quang Trung
🎉 Chào mừng quý khách đến với Điện Máy Quang Trung! 🎉 Với mong muốn đem lại nhiều quyền lợi tới quý khách hàng, chúng tôi luôn cam kết cung cấp các sản phẩm mới, chính hãng và mang đến sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm, Chính sách đổi trả hàng linh động sẽ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
📝 Điều Khoản Chính sách đổi trả hàng Và Hoàn Tiền
Tất cả các sản phẩm do Điện Máy Quang Trung bán ra không hỗ trợ đổi trả hàng trừ những trường hợp sau:
- Đổi trả sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất):
- Sản phẩm bị lỗi không thể khắc phục, mất hoàn toàn chức năng sử dụng như cam kết.
- Khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục, quý khách sẽ được đổi mới một sản phẩm hoàn toàn mới tương đương với cùng mã hàng đã mua hoặc trả hàng hoàn lại tiền.
- Đổi trả sản phẩm giao hàng không đúng đơn đặt hàng:
- Nếu sản phẩm giao đến không đúng như đơn đặt hàng, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Công ty sẽ kiểm tra và nếu hàng bị gửi nhầm, sẽ xử lý ngay lập tức và thay thế đúng mặt hàng.
🔔 Lưu ý: Thời gian đổi trả hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua.
✅ Điều Kiện Áp Dụng Đổi Trả Và Hoàn Tiền
- Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua.
- Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Hệ thống Điện Máy Quang Trung (căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm).
- Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của Điện Máy Quang Trung.
- Hàng hóa không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, hoặc bị biến dạng,…).
- Hàng hóa phải còn đầy đủ linh phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng, bao bì, hộp xốp kèm theo (ngoại trừ film dán, màng nhựa bọc sản phẩm).
- Hàng hóa phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT (nếu có), phiếu bảo hành).
- Chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc sản phẩm có giá trị lớn hơn.
🛠️ Các Bước Thực Hiện Đổi Trả Hàng Và Hoàn Tiền
- Liên hệ Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng:
- Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng của Điện Máy Quang Trung để chuyển hàng hóa đến hãng kiểm tra.
- Kiểm tra và xác nhận tình trạng:
- Sau khi có giấy xác nhận tình trạng hàng hóa với nội dung đặc điểm hàng hóa đổi trả. Nếu phù hợp với điều kiện áp dụng, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.
📞 Tư vấn miễn phí và hỗ trợ khách hàng 24/7 tại Hà Nội: 0888 968 168
🎯 Cam Kết Của Điện Máy Quang Trung
- Chất lượng và giá thành: Chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về chất lượng mà còn tốt về giá thành.
- Cam kết chính hãng: Mọi hình ảnh và chức năng được đăng đều hoàn toàn đúng với thực tế. Hoàn trả 100% giá trị đơn hàng nếu không đúng như cam kết.
- Trải nghiệm sản phẩm: Quý khách luôn có thể qua xem và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm tại các chi nhánh Tân Thái Sơn trên toàn quốc.
💖 Rất hân hạnh được phục vụ quý khách! Kính chúc quý khách hàng an khang! 💖
